accueil téléphonique et commande impeccables livraison rapide. livreurs très réactifs et sympathiques
Avis publiés du plus récent au plus ancien
accueil téléphonique et commande impeccables livraison rapide. livreurs très réactifs et sympathiques
VIRGINIE A de Les champs geraux
3/5
le 18 mars 2024
Après avoir passé ma commande de 500 l de fioul, je suis appelé par une conseillère pas aimable, froide qui me dit qu elle annule ma commande et qu il faut que je lui envoie un bon de commande après cela fait elle rappelle toujours pas aimable en disant qu elle ne trouve pas notre adresse pour le livreur alors que cela fait 3 ans qu il vient 2 fois pas an . Réfléchir à la façon dont on parle aux c
Bretagne Multi-Énergies
le 18 mars 2024
Chère cliente bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser si l'échange s'est mal passé. Nous allons faire des vérifications. En ce qui concerne votre commande, nous constatons que celle-ci est à votre nom propre. Si vous passez commande pour une entreprise, nous vous invitons à créer un compte pour la société. Nous demandons en effet, un bon de commande pour les entreprises
BEATRICE G de Sene
5/5
le 18 mars 2024
Commande très facile a passer et confirmation avec date de passage à suivre . Livraison impeccable livreur très professionnel et très gentil
YANNICK T de Carhaix plouguer
4/5
le 16 mars 2024
Commande et livraison impeccable.
CATHERINE F de Les rosaires
3/5
le 16 mars 2024
Je déplore l'impossibilité de choisir l'heure de la livraison. On se demande qui rend le service demandé, le client ou le fournisseur???
Bretagne Multi-Énergies
le 18 mars 2024
Chère cliente bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Il est en effet impossible de prévoir un horaire de livraison. La raison est simple, il est impossible de livrer tous les clients à des heures demandées, pour les différentes communes de la région, bien que les chauffeurs aient des secteurs. Nous ne pouvons pas faire des allers-retours, ceci engendrerait du temps perdu sur la route et surtout moins de clients à livrer, principalement ceux qui sont en panne. De plus, nous rappelons que ce sont des camions et non pas des fourgons type coursiers, la conduite n'est pas la même, ni les obligations. Nous vous assurons faire le maximum pour satisfaire tous les clients.
PATRIK M de Ste colombe
4/5
le 16 mars 2024
super
GENEVIEVE D de Brest
4/5
le 16 mars 2024
Parfait comme d'habitude. Personne au téléphone, ainsi que le livreur très aimables.Merci.
CATHERINE P de Briec
4/5
le 16 mars 2024
Petite difficulté pour passer commande lorsqu'il y a un co-emprunteur, heureusement le service client est très réactif...(Merci)
2328 avis vus sur 6571
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MARINE G de Lanveoc
4/5
le 19 mars 2024